كيف أسوق لمتجر إلكتروني

 

الخطوة الأولى في تسويق المتجر تصميم محتوى المتجر بإحترافية.

 

عناصر الصور داخل المتجر الإلكتروني تكون مدروسة بدقة، لأنها تلعب دورًا مهمًا في جذب العميل وتحفيزه على الشراء ولها عدة متطلبات:

 

1. الصور يجب أن تكون واضحة، غير مشوشة، وبجودة احترافية.

2. عرض المنتج من أكثر من زاوية (أمامية، جانبية، خلفية، ومن الأعلى).

3. يفضل استخدام خلفية بيضاء أو بلون موحد يبرز المنتج.

4. صورة مقربة لتوضيح تفاصيل الخامة أو الملمس أو التصميم.

5. صورة بالحجم الطبيعي لتوضيح الحجم الفعلي للمنتج مقارنة بشيء مألوف.

6. استخدام موديل أو سياق عملي مثل شخص يرتدي المنتج أو استخدامه في بيئة حقيقية.

7. إضاءة مثالية لإبراز الألوان الحقيقية للمنتج.

8. صور متحركة أو 360 درجة للمتجار الأحترافية جدًا.

9. إضافة نص أو ملصقات تسويقية مثل: "جديد" "الأكثر مبيعًا" أو خصم معين.

10. الامتثال للهوية البصرية للمتجر وتوحيد النمط والتناسق بين كل الصور.

-------------------------------------

البنرات تُعد من أهم أدوات التسويق في المتجر الإلكتروني، لأنها تلفت انتباه الزائر فور دخوله وهي التي تكون في مقدمة المتجر ومن شروطها:

●   تصميم جذاب وبسيط ألوان متناسقة، صور عالية الجودة، نصوص قصيرة وواضحة.

●   رسالة مباشرة مثل: عرض، خصم، منتج جديد أو ميزة.

●   إتخاذ إجراء (CTA): مثل "تسوق الآن"، "اكتشف المزيد" "لا تفوّت العرض" لدفع العميل للتصفح والشراء أكثر.

●  تحديث دوري وتغيير البنرات بانتظام حسب الحملات والمواسم.

●  توضع البنرات في مواقع استراتيجية مثل الصفحة الرئيسية أو أعلى الأقسام المهمة.

*إذا كنت تسوق لمنتجات معينة أو حملة خاصة، البنر الجيد يرفع معدل الترويج بشكل ملحوظ.

-------------------------------------

عناصر التصاميم التسويقية المهمة في المتجر الإلكتروني:

1. صور المنتجات عالية الجودة تُظهر المنتج من زوايا مختلفة وتوضح التفاصيل.

2. تصميم الهوية البصرية: يشمل الشعار، الألوان، الخطوط، والأنماط التي تميز المتجر.

3. بنرات العروض المتجددة.

4. تصميم واجهة الموقع بترتيب واضح وسهل الاستخدام.

5. تصاميم المحتوى على السوشيال ميديا.

6. القصص (Stories) والإعلانات المتحركة.

7. تصاميم رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء أو أثناء التنزيل.

8. تصاميم الشحن والتوصيل توضح خيارات الشحن بطريقة جذابة.

9. صفحات الدفع والسلة تصميم بسيط يقلل من التشتت ويشرح العملية.

10. تصاميم توضح المميزات والفوائد مثل: الرموز التوضيحية للضمان، الدفع الآمن، التوصيل السريع.

-------------------------------------

كيف أسوق للمتجر بفعالية وبمجهود أقل:

●  التنسيق في كل مكان (الموقع، الإنستغرام، التغليف). التنسيق يبني الثقة ويسهل التعرف على المتجر.

 

●   الحرص على تجربة مستخدم ممتازة الموقع لازم يفتح بسرعة، ويكون سهل التنقل، والدفع فيه بسيط.

 

●  كتابة وصف منتجاتك بأسلوب (SEO) فيه كلمات مفتاحية مثل: "عباية رسمية أنيقة تناسب الاجتماعات".

 

●  نشر محتوى يومي على إنستغرام وتيك توك لعرض منتجاتك من هذه الأساليب (قبل وبعد، تفاصيل المنتج، آراء العملاء).

 

●   شغل إعلانات مدفوعة ذكية تستهدف الناس المهتمين بنفس نوع منتجاتك، وتحديد أعمار معينة، ومناطق معينة.

 

●   استخدم العروض المحدودة والخصومات لخلق شعور الإلحاح (مثل: آخر 24 ساعة).

 

●   اطلب من العملاء يكتبون تقييمات بعد الشراء وشاركها في حساباتك، لأنها تخلق مصداقية.

 

●   جمع إيميلات العملاء وراسلهم بعروض خاصة أو منتجات جديدة.

 

●   رد بسرعة على الرسائل والتعليقات وكن ودود، هذا يعزز الثقة.

 

●  خلي المحتوى "يبيع بدون ما يطلب" ويعرف الناس عنه بنوايا سليمة وليست أستهدافية أو شرائية.

(تتعدد الوسائل في التسويق الرقمي، ولكن تذكر أن الأهم من الوسيلة هو طريقة استخدام الوسيلة والخروج منها بأسلوب خاص)

-------------------------------------

طرق التسويق الأكثر فعالية وبقاء على المدى البعيد:

 

1. التسويق بالمحتوى (Content Marketing)

 

إنشاء محتوى قيم وجذاب يعبر عن العلامة التجارية ويعرض المنتجات والخدمات بمستوى واضح وثابت في القوة والاستمرارية، فالتسويق هو عبارة عن لغة مشتركة بين التاجر وعملائه تمر عبر رسائل مبطنة تنتقل بصمت من خلال التفاصيل القيمة والجمالية.

 

2. تحسين محركات البحث (SEO)

 

تحسين موقعك الإلكتروني من خلال الدعم الداخلي والكلمات القوية والمتنوعة التي تجعل الموقع دائمًا يتصدر ويسهل البحث عنه، وهذه من الخدمات التي تقوم بالدفع مقابلها مرة واحدة وتعود عليك بالنفع بشكل دائم.

 

 

3.التسويق بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون (User-Generated Content)

 

تشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم مع منتجاتك يمكن أن يعزز من مصداقية العلامة التجارية ويزيد من التفاعل.

 

4. التسويق بالبريد الإلكتروني (Email Marketing)

إرسال رسائل بريد مباشرة تعزز من العلاقة مع العملاء وتزيد معدلات الشراء.

 

5. الإعلانات المدفوعة (PPC Advertising)

استخدام إعلانات الدفع لكل نقرة على منصات مثل Google Ads للوصول إلى جمهور مستهدف بدقة.

 

6. التسويق بوسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)

التفاعل مع الجمهور على منصات مثل Instagram، Twitterلبناء مجتمع حول علامتك التجارية.

 

7. التسويق بالفيديو (Video Marketing)

إنشاء فيديوهات ترويجية أو تعليمية تساهم في فهم الجمهور لمنتجاتك أو خدماتك.

 

8. . التسويق عبر المؤثرين (Influencer Marketing)

التعاون مع مؤثرين يتناسبون مع جمهورك المستهدف للوصول إلى جمهور أوسع.

 

9. التسويق بالقصص (Story telling)

سرد قصص ملهمة حول علامتك التجارية أو مواقف مع عملائك لخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور.

 

10. التسويق بالبودكاست (Podcast Marketing)

إطلاق بودكاست يتناول مواضيع ذات صلة بمجالك يوسع من الجمهور ويبني الثقة مع المستمعين.

 

11. التسويق بالرسائل النصية (SMS Marketing)

إرسال عروض وتحديثات عبر الرسائل النصية وسيلة فعالة لبعض المجالات.

 

12. التسويق بالواقع المعزز (AR Marketing)

استخدام تقنيات الواقع المعزز لتقديم تجارب تفاعلية تميز علامتك التجارية وتحصل على تفاعل.

 

13. التسويق بالأحداث المباشرة (Live Events)

تنظيم أحداث مباشرة أو افتراضية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

 

14. التسويق بالشراكات (Partnership Marketing)

التعاون مع علامات تجارية أخرى لخلق فرص جديدة للنمو.

 

15. التسويق بالمسابقات والهدايا (Contests and Giveaways)

تنظيم مسابقات وتقديم هدايا تجذب عملاء جدد.

 

16. التسويق بالمحتوى التفاعلي (Interactive Content)

إنشاء محتوى تفاعلي مثل الاختبارات والاستطلاعات لتقديم رؤى قيمة.

 

17. التسويق بالتوصيات (Referral Marketing)

 

تشجيع العملاء الحاليين على مشاركة أصدقائهم لتعزيز السيولة.

 

18. التسويق بالمراجعات والتقييمات (Review Marketing)

جمع وعرض مراجعات العملاء لتأمين مصداقية العلامة التجارية والتأثير على قرارات الشراء.

 

19. التسويق بالمحتوى التعليمي (Educational Content)

تقديم محتوى تعليمي مثل الدروس والمقالات لإثبات خبرتك في المجال.

 

20. التسويق بالحملات الموسمية (Seasonal Campaigns)

إطلاق حملات تسويقية تتماشى مع المناسبات الموسمية لزيادة المبيعات والوعي بالعلامة التجارية.

 

21. التسويق بالتخصيص (Personalization)

تخصيص الرسائل والعروض استنادًا إلى سلوك واهتمامات العملاء لتعزيز التفاعل والولاء.

 

22. التسويق بالمحتوى البصري (Visual Content Marketing)

استخدام الصور والرسوم البيانية لجعل المحتوى أكثر جاذبية وسهل الفهم.

 

23. التسويق بالمدونات (Blog Marketing)

إنشاء مدونة تقدم محتوى قيم يمكن أن يحسن من تصنيف محركات البحث ويجذب جمهورًا مهتمًا.

 

24. التسويق عبر التحليلات والبيانات (Data-Driven Marketing)

استخدام البيانات والتحليلات لفهم سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات التسويق.

 

25. التسويق بالذكاء الاصطناعي (AI Marketing)

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتخصيص التجارب وتحسين استهداف الإعلانات.

 

26. التسويق بإعادة الاستهداف (Retargeting)

استهداف الزوار السابقين بإعلانات مخصصة لزيادة معدلات التحويل.

 

27. التسويق بالقنوات المتعددة (Omnichannel Marketing)

توفير تجربة متسقة عبر جميع القنوات يمكن أن يعزز من رضا العملاء ويزيد من الولاء.

 

28. التسويق بالمحتوى الصوتي

تنويع المحتوى الصوتي وتنفيذه بأحترافية يعزز الثقة وينقل الصورة سمعيًا.

 

 

*هذه أهم الأساسيات وسيبقى عنصر مهم في التسويق وهو بناء الاستراتيجيات التسويقية المخصصة لكل مجال وهذه سيتم ذكرها في مقال آخر ستجده في المدونة بأسم (استراتيجيات التسويق)

----------------------------------